מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו (להלן: "המדיניות") מתארת את האופן שבו קדם תכנים, בבעלות חיים משרקי, ת.ד. ומשרד בכתובת גולדה מאיר 6, חולון (להלן: "אנו", "העסק" או "בעל המאגר"), אוספת, משתמשת, שומרת ומגנה על מידע אישי שנמסר על ידי משתמשי האתר https://kedemt.co.il והאפליקציה הנלווית (להלן יחד: "האתר").

המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והיא חלה על כל המגדרים. השימוש באתר כפוף למדיניות זו ומהווה הסכמה לתנאיה.

המדיניות נערכת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (לרבות תיקון 13 לחוק), תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017 וכל דין אחר החל בנושא הגנת מידע אישי בישראל.

• "מידע אישי"— כל נתון המזהה אדם או שניתן לזהות אדם באמצעותו, לרבות שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ופרטים נוספים שנמסרו דרך טפסי האתר.
• "עיבוד" — כל פעולה הנעשית במידע, לרבות איסוף, שמירה, עיון, שינוי, גילוי, מחיקה והעברה.
• "צד שלישי" — כל גורם שאינו חיים משרקי או המשתמש עצמו.
• "עוגיות" (Cookies) — קבצי טקסט קטנים הנשמרים במכשיר המשתמש בעת גלישה.
• "המאגר" — מאגר המידע שבו נשמר המידע האישי של המשתמשים.

במסגרת השימוש באתר ובאפליקציה, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

• פרטי קשר:שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון.
• תוכן הפנייה: נושא הפנייה ופרטיה, שאלות והערות שתבחר להעביר.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, מערכת הפעלה, דפים שנצפו, משך השהייה באתר. מידע זה נאסף באופן אנונימי לצרכי תפעול ושיפור.

אינך חייב למסור מידע על פי דין, אולם מסירת חלק מהפרטים נדרשת לשם קבלת השירותים (לדוגמה: כתובת דוא"ל לצורך מענה לפנייתך).

המידע נאסף ישירות ממך, בעת מילוי טפסי יצירת קשר, רישום לתוכניות או יצירת קשר דרך ערוצי תקשורת (דוא"ל, טלפון או WhatsApp). איננו רוכשים ואיננו מקבלים מידע אישי על משתמשים מצדדים שלישיים.

המידע ייאסף וייעשה בו שימוש למטרות הבאות בלבד:

• מענה לפניות, שאלות ובקשות שהוגשו דרך האתר.
• רישום למפגשים, סדנאות ותוכניות העצמה.
• תיאום פגישות ייעוץ, מנטורינג והרצאות.
• שליחת חומרים שיווקיים, מאמרים ועדכונים — בכפוף להסכמתך המפורשת מראש, בהתאם להוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982 ("חוק הספאם"). תוכל לבטל את הסכמתך בכל עת.
• שיפור תכני האתר וחוויית המשתמש.
• עמידה בחובות חוקיות ורגולטוריות.

עיבוד המידע מתבסס על אחד מהבאים:

• הסכמתך מדעת — מסירת המידע מרצונך החופשי לשם קבלת השירותים.
• קיום התקשרות חוזית — לצורך מתן שירות שהזמנת.
• חובה חוקית — שמירת מסמכים ונתונים כנדרש בחוק (למשל לצרכי מס).

איננו מוכרים, משכירים או סוחרים במידע האישי שלך. המידע עשוי להיות חשוף, באופן מצומצם והכרחי בלבד, לגורמים הבאים:

• ספקי תשתית טכנולוגית— שירותי אחסון אתר, ניהול דוא"ל ושירותי דיוור (Mail Service Providers), בכפוף להתחייבות שלהם לשמירת סודיות.
• גורמים מקצועיים — רואה חשבון, יועצים משפטיים, ככל שיידרש לקיום חובות חוקיות.
• רשויות מוסמכות — במקרה של דרישה חוקית, צו בית משפט או חיוב על פי דין.

ייתכן שחלק מספקי השירות שלנו (כגון שירותי אחסון או דיוור) מאחסנים מידע בשרתים מחוץ לישראל, בעיקר במדינות החברות באיחוד האירופי או בארה"ב. העברה זו תיעשה בהתאם לדרישות חוק הגנת הפרטיות ותקנות העברת מידע אל מחוץ לישראל, ובכפוף להתחייבויות סודיות נאותות מצד הספקים.

אנו שומרים את המידע האישי שלך לפרק הזמן הנדרש בהתאם למטרות איסופו:

• פניות יזומות: עד 7 שנים מתום ההתקשרות האחרונה, או עד לקבלת בקשת מחיקה — המוקדם מבין השניים.
• רשימות תפוצה שיווקיות: עד לקבלת בקשת הסרה ממך.
• מסמכים חשבונאיים: 7 שנים, בהתאם לדרישות החוק.

בתום תקופת השמירה, המידע יימחק או יעבור אנונימיזציה באופן שלא ניתן יהיה לזהות באמצעותו את המשתמש.

המאגר מסווג כמאגר ברמת אבטחה בסיסיתלפי תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017. אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לשמירה על המידע, לרבות:

• תקשורת מוצפנת (HTTPS / TLS) באתר.
• גישה מבוקרת למאגר — רק לבעלי הרשאה.
• סיסמאות חזקות ואימות דו-שלבי במערכות הניהול.
• גיבויים תקופתיים והגנה על שלמות המידע.
• ניטור פעילות חריגה ובדיקות אבטחה תקופתיות.

יחד עם זאת, איננו יכולים להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות, ניסיונות פריצה או שימוש לרעה. בכל מקרה של אירוע אבטחה מהותי, נפעל בהתאם לדרישות הדין ונעדכן את הגורמים הרלוונטיים, לרבות הרשות להגנת הפרטיות ככל שיידרש.

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולתיקון 13, עומדות לך הזכויות הבאות ביחס למידע האישי שלך:

• זכות עיון (סעיף 13): לקבל אישור האם מתנהל לגביך מידע, ולעיין בו.
• זכות תיקון (סעיף 14): לדרוש לתקן או לשנות מידע שאינו נכון, שלם, מדויק או מעודכן.
• זכות מחיקה (חדש בתיקון 13): לדרוש את מחיקת המידע, בכפוף לחריגים שבחוק (לדוגמה: כאשר נדרשת שמירה לפי דין).
• זכות הסרה מדיוור שיווקי: לבטל את הסכמתך לקבלת חומרים שיווקיים בכל עת, ללא דמי טיפול וללא הסבר.
• זכות לקבל מידע על העיבוד — מטרות, מקורות, מקבלים, תקופת שמירה (חדש בתיקון 13).
• זכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

למימוש כל אחת מהזכויות לעיל, ניתן לפנות אלינו באחת מהדרכים:

• דוא"ל: Info@kedemt.co.il
• טלפון: 054-214-2024
• בדואר: גולדה מאיר 6, חולון

אנו נשיב לפנייתך בתוך 30 ימים מקבלתה, בהתאם לדרישות החוק. ייתכן שנדרש לאמת את זהותך לפני הטיפול בבקשה, כדי למנוע גישה לא מורשית למידע.

במידה והפנייה תידחה, נציין את הסיבות לכך ואת זכותך לערער בפני בית משפט השלום או להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות.

האתר עשוי לעשות שימוש בעוגיות מהסוגים הבאים:

• עוגיות חיוניות: נדרשות לתפעול תקין של האתר (כגון שמירת מצב התחברות, העדפות שפה).
• עוגיות פונקציונליות: שיפור חוויית השימוש (העדפות עיצוב, גודל טקסט).
• עוגיות אנליטיקה (אם רלוונטי): מדידת תנועה ושימוש באתר באופן אנונימי.

באפשרותך לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. שים לב שחסימת עוגיות חיוניות עשויה לפגוע בתפקוד האתר.

השירותים שלנו אינם מיועדים לילדים מתחת לגיל 14. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 14 ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס חוקי.

אם נודע לנו שאספנו מידע אישי מילד מתחת לגיל 14 ללא הסכמה הורית נאותה, נמחק את המידע באופן מיידי. אם אתה הורה או אפוטרופוס וסבור שילדך מסר לנו מידע, אנא צור עמנו קשר באמצעות הפרטים בסעיף 16.

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, בהתאם לשינויים בחוק, בפרקטיקה או בשירותים. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה עם תאריך התחילה החדש. במקרה של שינויים מהותיים, נעדכן באמצעות הודעה בעמוד הראשי או באמצעות דוא"ל, ככל שיש בידינו את פרטיך.

המשך השימוש באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לתנאים החדשים.

לכל שאלה, בקשה או הערה בקשר למדיניות זו או לטיפול במידע האישי שלך, ניתן לפנות ל-חיים משרקי:

• דוא"ל: Info@kedemt.co.il
• טלפון: 054-214-2024
• כתובת: גולדה מאיר 6, חולון

ראה גם: תנאי השימוש באתר.